Allgemeine Geschäftsbedingungen
Garantieerklärung, Verkaufs-, Versand- und Zahlungsbedingungen
Wichtige Hinweise! Bitte unbedingt vor dem Kauf unserer Tiere durchlesen.
Mit Zahlung des Kaufpreises erklärt sich der Käufer mit den folgenden Bedingungen einverstanden:
- Ausschluss von Garantie und Umtauschrecht
Unsere Tiere geben wir nach bestem Wissen und Gewissen ab, sind jedoch für später auftretende Krankheiten oder Verluste ab Übergabe der Tiere nicht mehr verantwortlich bzw. haftbar zu machen. Da es sich um lebende Tiere handelt, schließen wir eine Garantie und ein Umtauschrecht ausdrücklich aus. - Reservierung eines Tieres
Es ist möglich, die Reservierung eines Tieres bereits vor dessen Schlupf oder vor Erreichen des Abgabealters gegen eine Anzahlung zu buchen. Die Reservierung ist erst bei Eingang des Geldes verbindlich. Die Dauer der Reservierung beträgt in der Regel 8 Wochen ab Schlupfdatum. Das reservierte Tier kann ab einem Alter von 6 Wochen innerhalb von 2 Wochen entweder abgeholt werden oder per Tierspedition zugestellt werden. In Ausnahmefällen kann die Frist verlängert werden, allerdings fallen dann evt. Unterbringungs- und Verpflegungskosten an. Zieht der Käufer die Reservierung zurück oder kommt eine Übergabe innerhalb der o.g. Frist aus Gründen, die der Käufer zu verantworten hat, nicht zustande, so wird die Anzahlung in einen Gutschein umgewandelt. Dieser Gutschein ist ab Zahlungstag 2 Jahre gültig und kann bei Kauf eines angebotenen Tieres eingelöst werden. Wird die Reservierung von unserer Seite aus annulliert (z.B. durch Krankheit oder Tod des reservierten Tieres oder fehlendem Schlupf oder fehlender Verfügbarkeit des gewünschten Geschlechts), so wird die Anzahlung in voller Höhe erstattet. - Tierübergabe auf einer Tierbörse
Wird ein Tier zur Abholung auf einer Börse reserviert, muss das Tier bis spätestens 12 Uhr an unserem Stand abgeholt werden. Der genaue Standplatz wird rechtzeitig per eMail mitgeteilt. Wenn die Abholung bis 12 Uhr nicht erfolgt ist, gilt die Reservierung als storniert und die Anzahlung wird in einen Gutschein umgewandelt. Dieser Gutschein ist ab Zahlungstag 2 Jahre gültig und kann bei Kauf eines angebotenen Tieres eingelöst werden. - Zustand der Tiere / Besonderheiten bei der Gewährleistung für lebende Tiere
Fotos von den Tieren stellen nur Beispiele eines Tiers gleicher Art dar, soweit nichts anderes angegeben ist.
Lebende Tiere sind generell als “gebrauchte Sache” anzusehen, die nicht offensichtliche oder versteckte Fehler und/oder Mängel haben können. Tiere, die wir als “fehlerfrei” anbieten, haben keine regenerierten Schwänze, keine verheilten Wunden, keine fehlenden Krallen oder Zehen, keine Panzerschäden oder Schwanzfehler. Aufgrund der Natur der Sache können wir für innere Krankheiten und Parasiten nicht haften. Wir verkaufen nur äußerlich gesund erscheinende, fressende Tiere.
Nach dem Kauf und Erhalt geht das Risiko des Verlusts oder Verschlechterung der Tiere auf den Käufer über. Es besteht somit keine Haftung für Schäden, die durch nicht sachgemäße Haltung beim Käufer verursacht werden. Das gilt für Krankheiten, Parasitenbefall und Verletzungen. Da manche Krankheiten oder Befälle – bedingt durch Transportstress oder falsche Haltung – erst bei dem Käufer auftreten, schließen wir eine Haftung aus. Haltungsvorschriften sollten unbedingt beachtet werden. Beim Auftreten von Problemen hat uns der Käufer sofort darüber zu informieren. Tierarztkosten werden von uns nicht übernommen.
Schadensersatzansprüche und andere weitergehende Ansprüche des Käufers, insbesondere wegen Folgeschäden, soweit diese nicht aus dem fehlen zugesicherter Eigenschaften resultieren, sind ausgeschlossen. Der Käufer hat jedes Tier nach Erhalt in einer Quarantäne von mindestens 4 Wochen zu halten, um Schädigungen von anderen Tieren zu vermeiden.
Reklamationen sind uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Tieres/der Tiere schriftlich und mit Foto per eMail (info[at]dragonzoo.de) bekannt zu geben. Wir behalten uns nach empfangener Reklamation eine Besichtigung der beanstandeten Tiere vor. Bei berechtigter Reklamation entscheiden wir nach eigener Wahl, ob wir das Tier austauschen bzw. den Wert des Tieres gutschreiben. - Geschlechtsbestimmung
Die Geschlechtsbestimmung der Jungtiere führen wir nach Möglichkeit durch, können für die Richtigkeit aber keine Garantie übernehmen, soweit nichts anderes vereinbart ist. - Transport mittels Tierspedition
Der Transport und die Zustellung unsere Tiere erfolgt mittels Tierspedition. Der Versand erfolgt ausschließlich über eine von uns zu bestimmende Spedition. Ein festgelegter Transporttermin kann aus witterungstechnischen Gründen (z.B. tiefer Frost oder erhebliche Hitze im Transport- oder Zielgebiet) kurzfristig um eine oder mehrere Wochen verschoben werden, die entsprechende Entscheidung erfolgt ausschließlich durch uns und dient dem Schutz der Tiere.
Aus rechtlichen Gründen müssen wir auf folgendes hinweisen: Sobald die Tiere der Tierspedition übergeben wurden, trägt der Käufer das Risiko. Für krank ankommende oder schlimmstenfalls verendete Tiere können wir keinerlei Haftung übernehmen. Die Kosten für den Versand einschließlich der aufwändigen Verpackung (evt. Heatpacks, Styroporbox usw.) betragen innerhalb von Deutschland (nur Festland) 49 € und nach Österreich 74 €. Es ist auch möglich, einen Anruf kurz vor Zustellung zu beauftragen, dieser Anruf kostet aber 8,50 € zusätzlich.
Der Transport findet über Nacht statt. Versandtage sind Montag bis Donnerstag, so dass die Tiere Dienstag bis Freitag zwischen 8 und 12 Uhr (Österreich bis 16 Uhr) ankommen. Sollte der Empfänger nicht zu erreichen sein bzw. eine Zustellung durch Verschulden des Empfängers nicht möglich sein und somit eine Sonderfahrt (2.Anfahrt) notwendig werden, berechnet die Spedition Zusatzkosten in Höhe von 45,50 €, die der Käufer zu tragen hat. - Zahlungsbedingungen
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Ein Versand der Tiere kann erst nach vollständigem Geldeingang, entweder durch Überweisung auf unser Bankkonto (mit 2 % Rabatt) oder als Paypal-Zahlung erfolgen. - Streitschlichtung
Die Europäische Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Online-Plattform ist über den Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten. - Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages und dieser Lieferungs- und Zahlungsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf das Schriftformerfordernis selbst.Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksamen Bestimmungen sind in diesem Fall durch wirksame Bestimmungen zu ersetzen, die dem verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
Gültig ab 01.03.2024